Agence babysitting Lyon :
Les Zouzous Lyonnais vous accueillent en coulisses

3 agences pour accueillir les familles à la recherche d’une baby-sitter à Lyon

Depuis plus de 10 ans, Les Zouzous Lyonnais proposent un service de garde d’enfant à domicile haut de gamme aux parents actifs à la recherche d’une baby-sitter pour s’occuper de leur bout de chou en leur absence, de manière ponctuelle ou (le plus souvent) tout au long de l’année scolaire.

Notre mission première est donc de trouver pour vous la perle rare : une professionnelle compétente, expérimentée et bienveillante, disponible et résidant non loin de chez vous.

Pour cela, nous pourrons être amenés à vous donner rendez-vous dans l’une de nos trois agences de nounous à domicile à Lyon 2, Lyon 4 et Lyon 6. Nous intervenons dans l’ensemble de la ville et ses environs (Caluire, Oullins, Villeurbanne, Bron…) et vous donnerons rendez-vous à l’agence la plus proche de votre domicile.

Vous pouvez venir à notre rencontre au moment de remplir votre dossier d’adhésion, en cas de changement au cours de l’année ou si vous rencontrez des problématiques particulières au cours de la prestation. Nos responsables d’agence et chargés de clientèle sont à votre écoute pour vous aider, vous conseiller et trouver la solution la plus adéquate à votre situation.

A la rencontre de nos équipes : notre organisation

Plus qu’un simple service de babysitting à Lyon, Les Zouzous Lyonnais, c’est toute une équipe de spécialistes à votre service tout au long de l’année.

Au-delà de nos bureaux dans 3 arrondissements lyonnais centraux, notre entreprise de garde d’enfants à domicile est organisée en 4 pôles : recrutement, gestion des salariés, comptabilité et clients. Partons à leur découverte…

Pôle recrutement

Vous souhaitez trouver des babysitting ? Le Pôle Recrutement des Zouzous Lyonnais est situé à notre agence de Lyon 2, à quelques pas de la place Bellecour.

L’équipe de chargés de recrutement est dirigée par une responsable tout au long de l’année. Si la rentrée scolaire de septembre représente un pic d’activité très important pour nous, de nombreuses familles font appel à nous tout au long de l’année, y compris pour une prestation de garde pendant les vacances scolaires d’été.

Notre équipe étudie attentivement et trie les candidatures, rappelle les profils pertinents pour un entretien téléphonique (la première phase du recrutement) et convoque ceux en adéquation avec nos exigences pour un entretien en face-à-face à l’agence.

Celui-ci se déroule en deux étapes : questionnaire écrit que chaque candidat doit remplir, puis entretien de 25 à 45mn en seul à seul, afin de tester les compétences et connaissances de chacun autour de 4 grandes thématiques : sécurité, hygiène, alimentation et éveil de l’enfant. Les candidats à un poste de nounou à domicile pour un enfant de 0 à 3 ans doivent répondre à des questions et exigences spécifiques par rapport à cette tranche d’âge.

Une fois sélectionnées, ont attribue une mission aux recrues. Une fois que les parents ont pu les rencontrer et valider notre choix, elles doivent s’engager à être disponibles jusqu’à la fin de l’année scolaire et à s’occuper du même/des mêmes enfants (de 1 à 4 par foyer). Pour choisir la mission la plus pertinente, nous effectuons avec elles une simulation du trajet en transports en commun pour voir quel est le temps de trajet et l’itinéraire afin de faciliter l’organisation au quotidien des familles comme de nos salariés.

Comme la majeure partie de nos employées sont encore étudiantes, une mission à mi-chemin entre leur domicile et leur lieu d’études est l’idéal.

Pôle Gestion des Salariés

Cette partie de notre équipe s’entretient régulièrement avec les salariés pour faire le point sur leur poste, la ou les missions dont elles ont la charge, mais aussi gérer la partie administrative, comme le recueil et le traitement des papiers dont nous avons besoin : carte d’identité, de sécurité sociale, de titre de séjour …

Notre responsable s’assure que chaque baby-sitter se sente bien au sein de la société et à son poste : la mission est-elle conforme à ses attentes ? A-t-elle besoin de conseils ?

Si elle rencontre des difficultés particulières qui peuvent impacter la mission ou fait face à un imprévu, notre responsable les rencontre pour les écouter, faire le point et trouver la solution la plus adéquate.

Chez Les Zouzous, nos employés ne sont jamais livrés à eux-mêmes et peuvent compter sur notre écoute !

Par ailleurs, le pôle envoie chaque semaine à chaque nounou une fiche avec des idées de jeux, d’activités et de comptines à proposer aux enfants pour être sûrs de ne jamais être à court d’idées.

Enfin, le Pôle Salariés veille à la convivialité : des concours entre salariés sont régulièrement organisés, comme celui du meilleur pull moche de Noël ou du meilleur goûter.

Nous avons à cœur de faire de notre société un endroit où il est agréable de travailler. Voir certaines employées nous rester fidèles durant tout leur cursus universitaire est une belle récompense pour nous et un témoignage précieux de confiance que nous ne prenons jamais pour acquis.

Pôle Clients

Il s’agit de l’équipe en lien avec les familles, dès la demande de devis et tout au long de l’année, lors de la prestation. Vous pouvez nous appeler, nous contacter par mail et même nous demander rendez-vous en agence à n’importe quel moment pour nous faire part de vos demandes en toutes circonstances : changements, imprévus, difficultés particulières…

Le Pôle Client traite également la partie administrative des prestations : gestion du dossier d’adhésion et de la mise en place du prélèvement, émission des factures, envoi tous les mois du volet social à la CAF, etc.

Pôle Comptabilité

Notre responsable comptabilité s’occupe de la gestion de la paie et des fiches de paie pour chacun de nos employés.